Acт незворотний

Видалення акаунта

Видалення безповоротне. Усі дані, плани, улови, фото та коментарі будуть видалені без можливості відновлення.

Account deletion is permanent. All data, plans, catches, photos, and comments will be deleted without possibility of recovery.

Два способи

A · швидше B · через email

Рекомендовано Спосіб A

Видалити в додатку

Найшвидший шлях — займає <30 секунд.

Відкрий додаток і перейди в Профіль
Натисни шестерню → Налаштування
Прокрути донизу → Видалити акаунт → підтвердь

Screenshot needed: екран Профіль → Налаштування → кнопка «Видалити акаунт»

Дані стираються з продакшн-середовища впродовж 7 днів, з резервних копій — упродовж 30 днів.

Спосіб B

Через email

Якщо ти більше не маєш доступу до додатку.

Напиши на support@catchapp.com.ua
Тема листа: «Видалення акаунта»
У тілі листа вкажи email, на який зареєстрований акаунт

Відповідь — упродовж 30 днів згідно з GDPR. Запит має бути надісланий з тієї самої адреси, що зареєстрована в акаунті, або підтверджений через лист на цю адресу.

Що буде видалено

Акаунт, email, ім'я користувача, аватар
Усі публікації у стрічці: улови, фото, коментарі
Збережені плани виїздів і чернетки
Списки підписників і підписок
Налаштування, історія сповіщень, кеш

Що залишається

Анонімні агреговані метрики (наприклад, статистика клювання по регіонах) — без жодного зв'язку з конкретним акаунтом
Фінансові записи про оплати PRO — згідно з податковим законодавством України, зберігаються до 3 років
Резервні копії — стираються впродовж 30 днів після видалення акаунта

English version

Delete account

Deletion is permanent. All data, plans, catches, photos, and comments will be removed without possibility of recovery.

Option A — In-app (recommended, fastest)

Open the app, go to Profile
Tap the gear → Settings
Scroll down → Delete account → confirm

Option B — Via email

Email support@catchapp.com.ua
Subject: "Account deletion"
Include the email address your account is registered with

Reply within 30 days per GDPR. Request must come from the registered email or be confirmed via that address.

What gets deleted

Account, posts, plans, follows, settings, cached data.

What is retained

Anonymized aggregate analytics; financial records per Ukrainian tax law (up to 3 years); backups (cleared within 30 days).